Feeling Brands: 1ª Conferencia Internacional de la Experiencia del Cliente. 8 de Noviembre, Auditorio Novagalicia Banco
AJE Provincia de A Coruña apuesta por la innovación y la diferenciación de nuestras empresas por eso colaboramos en #Feelinbrands. Nuestros socios disponen de una tarifa especial » Amigos Feeling» de 65 € ( incluye asistencia a todas las ponencias y documentación).
La Experiencia del Cliente es una herramienta que permite evaluar, diseñar y mejorar cada uno de los puntos de contacto de una empresa con el cliente para conseguir que vuelva, vuelva y nos recomiende. Todas las empresas, quieran o no, sean conscientes o no, ofrecen una experiencia. El problema es que pocas la diseñan de manera estratégica para obtener resultados de negocio. Valor para el cliente, beneficios para la empresa.Te preguntarás:¿Cómo diferenciarse en un mundo donde todo es igual? ¿Cómo conseguir que nuestros clientes vuelvan y nos recomienden? ¿Qué es realmente la Experiencia del Cliente? ¿Qué elementos la conforman? ¿Cómo afecta al negocio un diseño y gestión estratégico de la Experiencia del Cliente? ¿Cómo y quienes lo están haciendo? ¿Mi empresa-profesión y organización lo puede implementar?Todas estas preguntas tendrán respuesta el 8 de Noviembre con ponentes como:
Javier Goyeneche, fundador de Fun & Basics. Su nuevo proyecto es ECOALF una compañía de moda verdaderamente sostenible. Donde la materia prima es basura reciclada. Apple, Marc Jacob y Gwyneth Paltrow son embajadores de la marca
Javier Goyeneche, fundador de Fun & Basics. Su nuevo proyecto es ECOALF una compañía de moda verdaderamente sostenible. Donde la materia prima es basura reciclada. Apple, Marc Jacob y Gwyneth Paltrow son embajadores de la marca
Trevor O’Hara, emprendedor en serie con experiencia en start-ups y en compañías blue-chip fundador de One–City International una red global de espacios de co-working.Karan Khemani, fundador de BUGSCORE la primera plataforma global donde se puede evaluar todas las experiencias de tu vida: productos, empresas, profesionales y marcas.Ignacio Ciocchini, Vice-Presidente de Diseño en Chelsea Improvement Company, una compañía non-profit abocada a mejorar la experiencia de la gente que vive, trabaja o visita Southwest Chelsea a través del diseño, rehabilitación y paisajismo urbanos.
Además se contará con una mesa redonda donde 5 casos de éxito de empresas Gallegas compartirán su experiencia.
Después de finalizar un día lleno de emociones, encuentros y presentaciones tendrá lugar un After Party en Casa Marcelo.
Toda la información e inscripciones en la Web: www.feelingbrands.com
